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Entreprise dans le domaine du matériel médical recherche 1 TECHNICIEN HOTLINE H/F pour les missions suivantes : Aide à la résolution de pannes sur les dispositifs médicaux oExplique le fonctionnement de la machine au client oGuide le client, le fait manipuler pour identifier et essayer de résoudre le problème technique -Suivi des interventions curatives oIdentifie les pièces de rechanges et réalise un devis estimatif de réparation si nécessaire oS'assure du bon déroulement de l'intervention en faisant appel aux interlocuteurs terrain et sédentaires oPossède une vision générale de l'encours des forces itinérantes -Support technique aux clients internes oEst le support aux techniciens de maintenance itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions oIntervient en support technique sur diverses demandes en interne ALMS -Assure une veille sur l'ensemble des dispositifs médicaux oRemonte les informations terrain vers les référents de gamme. Poste en Journée URGENT à pourvoir de suite 2 MOIS de MISSION.
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