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Notre agence Connectt Aquitaine recherche pour l'un de ses clients, un technicien de support et de déploiement sur du niveau 2, basé à Mont de Marsan. Vos missions : Þ Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. Þ Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Þ Tester le bon fonctionnement des matériels installés. Þ Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis. Þ Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) Þ Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB Þ Assurer un reporting sur les actions effectuées (à travers l'outil de ticketing) Þ Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...). Þ Déploiement de poste sur site et sur terminaux passifs. Poste à pourvoir immédiatement, sur une période en intérim renouvelable
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